TOP お知らせ

お知らせ

INFORMATION

【重要】一部メールアドレスでメールが届かない事象発生しています。(@hotmail/@icloud.com/@me.com/@mac.com)

2024年10月11日

日頃より、「治験バンク」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在『@hotmail/@icloud.com/@me.com/@mac.com』のメールアドレスにおいて、 治験バンクや担当機関からお送りしたメールを受信いただけない事象が発生しております。

対象のメールアドレスは、迷惑メール対策への水準が他社のドメインと比べて非常に高く厳密に行われております。

問題がないメールも迷惑判定を受ける場合があり、提供元においてブロックされるため、迷惑メールフォルダにも保存されない場合もございます。

「治験バンク」にご登録いただくメールアドレスについて、誠に恐れ入りますが
『@hotmail/@icloud.com/@me.com/@mac.com』以外のメールアドレス利用を推奨しております。

登録済みのお客さまもの方も、受信できない事象が発生した際には、 ログインID(メールアドレス)を『@hotmail/@icloud.com/@me.com/@mac.com』以外のメールアドレスへのご変更手続きをご検討ください。

大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。